LA PRISE DE NOTE

On entend souvent que prendre des notes signifie : « noter le plus vite possible tout ce que dit la personne ». Justement, c’est ce qu’il faut éviter.
 
Pourquoi prendre des notes ?

1) pour mémoriser un message : c’est nécessaire si on veut se souvenir de tout un ensemble d’informations qui nous sont envoyées dans un temps court.

Notre capacité  de mémorisation est limité et si on ne prend pas de ntoe on risque de ne se souvenir que d’une partie seulement des informations données.

La prise de note permet de laisser une trace écrite d’information que l’on ne reçoit qu’une fois.

2) pour utiliser plus tard le message :

Les notes doivent être exploitables pour qu’on les utilise par la suite (exposé, restitution, travail de recherche, etc….)

3) Pour restituer un message :

Bien souvent nos notes vont servir pour une restitution à d’autres.

Soit à l’état brut, soit après une mise en forme qu’on aura faite (on est déjà dans le compte rendu)

Soit elles nous serviront à nous pour apprendre des connaissances pour nos missions.

Soit elles serviront à d’autres qui ont assisté à la réunion mais n’ont pas pu ou pas su prendre des notes. Nos notes leurs seront retranscrites et transmises pour que elles aussi aient trace de cette rencontre et s’en servent pour leur mission.

Soit pour les personnes absentes qui ont besoin d’avoir l’information.

Comment prendre des notes ?

Conseil 1 : Préparer votre mise en page :

Titrez votre  page, prévoyez une marge (à gauche ou à droite), prévoyez où vous allez écrire (sur vos genoux, sur une table, etc… prévoyez vos stylos (plusieurs couleurs peuvent vous être utile), si vous êtes en format conférence, assurez vous de bien voir l’intervenant et le lieu où sera éventuellement projeté tel ou tel document.

Comme la prise de note va demander de la concentration psychologique, il faut qu’elle se fasse dans un environnement adapté (entendre (donc sonorisation éventuelle à prévoir) pas de bruit, ne pas avoir froid, être bien situé et bien assis, etc…)

Prévoir assez de pages pour ne pas « tomber » en panne de papier en cours d’intervention.

Conseil 2 : D’abord Ecouter et Comprendre, ensuite Noter. Soyez Attentif :

Il faut savoir que la personne qui parle peut répéter plusieurs fois la même chose, mais de façon différente.

1)      on commence par écouter et comprendre ce qui se dit. La prise de note se fera par quelques mots qui pour vous, semblent résumer au mieux ce qui se dit.

Sans compréhension  il n’est pas possible de faire une prise de note conséquente et fiable.

2)      Quant une pause apparait dans le discours que vous entendez, il faut en profiter pour noter l’essentiel de ce que l’on retiens.

3)      Entre chaque idée, on laisse de l’espace, on saute des lignes, pour y voir claire. On se fait une marge importante à gauche ou à droite, pour y inclure ses commentaires utlérieure.

a.       Dans cette marge vous pourrez y noter au fur et à mesure vos questions pour le temps des échanges, s’il y en a un.

Conseil 3 : Utiliser intelligemment les Abréviations :

Chacun prend des notes avec ses propres abréviations qu’il a crée ou en utilisant des abréviations connues.  Ca permet d’écrire en abrégé et de noter beaucoup plus vite.

On se crée alors un « stock » d’abréviations.

Il faut y aller pas à pas et ne pas tomber dans le travers de cette démarche qui consiste à tout écrire en abréviations, car ensuite faut pouvoir se relire de suite, sans passer un temps fou à chercher ce qu’on a bien pu vouloir écrire.

Inconvénients des abréviations :

Le cours de troisième

Chapitre 1

Chapitre 1 compressé

La théorie des choix en situation d'incertitude. On examine de façon détaillée les différentes conceptions en présence : von Neumann et Morgenstern, Savage et Anscombe-Aumann.

Le cours de deuxième

Table des matières

Table des matières compressée

La table des matières !

Chapitre1

Cours et documents pédagogiques universitaires en Sciences économiques accessibles gratuitement sur Internet

Ces ressources (adresses de sites universitaires ou sites personnels d'enseignants), privilégiant en général les sites francophones, sont présentées ici pour aider les étudiants à compléter leur formation ou à s'auto-former.
Les critères de sélection des sites sont:
- répondre à la thématique des sciences économiques et de gestion avec leurs composantes.
- proposer des cours en ligne dotés d'un contenu rédigé (plans de cours seuls exclus) avec une

L'écoute active

L'écoute active et efficace est une habitude à acquérir
et la base d’une communication efficace.
L’écoute active est l’action de se concentrer sur ce que vous écoutez en groupe ou en dialoguant, afin de bien comprendre ce qui est dit. En tant qu'auditeur, vous devriez être en mesure de répéter dans vos propres mots ce qui vous a été dit d’une manière qui soit satisfaisante pour votre interlocuteur. Ceci ne veut pas dire que vous soyez d’accord avec ce qu’on vous dit, mais bien que vous comprenez ce qui est dit.

Qu'est-ce qui détermine la qualité de l’écoute?

LES ATTITUDES DE PORTER

Dans la conduite d’un entretien, la formulation des questions posées par la personne qui conduit les échanges influence fortement les réponses que va produire son interlocuteur. Pour permettre à quelqu’un de s’exprimer le plus « librement » possible, la posture la plus souvent recommandée est une posture d’écoute active. Cette écoute active se fonde essentiellement sur une démarche de reformulation.

Porter, psychosociologue américain, a dégagé 6 attitudes généralement observables qui peuvent servir de points de repère pour adopter les bons réflexes lors de la conduite d’un entretien.

Les 6 attitudes de Porter

Apport de solution

L’ANALYSE TRANSACTIONNELLE

Marketing

La prise de parole en public

LA COMMUNICATION NON VERBALE